Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

1. Informazioni generali

Il presente sito web è gestito da:

Ragione Sociale: Il Tuo Intimo di Chiara Fontanot
Partita IVA: 02774900209
REA:FNTCHR92E61L219W

Sede Legale: Ponti sul mincio 46040 MN Via guglielmo marconi6/e
Email: info@iltuointimo.it

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify, che consente la gestione tecnica del servizio di vendita online.

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di articoli di intimo e prodotti correlati sul territorio italiano.

L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione delle presenti condizioni.

3. Modalità di acquisto e conclusione del contratto

L’ordine effettuato dal Cliente costituisce proposta contrattuale.

Il contratto si intende concluso al momento della conferma dell’ordine via email.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

  • Dati incompleti o non corretti

  • Mancato pagamento

  • Indisponibilità del prodotto

  • Sospetto utilizzo fraudolento

In caso di annullamento verrà effettuato il rimborso di quanto eventualmente pagato.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile.

Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine.

Metodi di pagamento accettati:

  • Carte di credito/debito tramite Shopify Payments

  • PayPal

Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia tramite Poste Italiane.

Tempi stimati di consegna: 24/48 ore lavorative salvo imprevisti.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna.

In caso di indirizzo errato o mancato ritiro, eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del Cliente.

6. Disponibilità prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicativa.

In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:

  • Rimborso

  • Sostituzione (se disponibile)

7. Diritto di recesso

Il diritto di recesso è disciplinato nella specifica sezione “Politica di Restituzione e Rimborso”.

Il Cliente ha diritto di recedere entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le modalità indicate nella pagina dedicata.

8. Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafiche, design) sono di proprietà del Venditore o utilizzati con autorizzazione.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

10. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

  • Ritardi imputabili al corriere

  • Interruzioni del servizio non dipendenti dalla propria volontà

  • Utilizzo improprio dei prodotti

Restano salvi i diritti del consumatore previsti dalla legge.

11. Uso del sito

Il Cliente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto delle normative vigenti.

È vietato qualsiasi utilizzo fraudolento o illecito.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazioni.

12. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è regolato dall’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori, la competenza territoriale è quella del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

14. Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni risultassero invalide o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide.

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15.Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da considerarsi puramente indicativa.

In caso di indisponibilità sopravvenuta, totale o parziale, anche successiva alla conferma dell’ordine, il Cliente verrà tempestivamente informato via email.

In tale eventualità, il Cliente potrà scegliere tra:

  • Attendere il riassortimento del prodotto;

  • Ricevere un prodotto sostitutivo di pari valore (ove disponibile);

  • Ottenere il rimborso dell’importo eventualmente già pagato.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.